Сьогодні поговоримо про те, що менеджмент – це найголовніший секрет японців. Великі японські компанії працюють не стільки в інтересах акціонерів, скільки в інтересах своїх службовців. То чи варто дивуватися їх високої продуктивності праці?
Менеджмент – стратегія феноменального успіху в бізнесі
Усім і кожному вже доводилося чути про причини незвичайного динамізму японської економіки.
Але головний «секрет» японців, на думку економістів, поки не застосовувався в російських умовах.
І ось в чому він полягає: японці зуміли подолати стереотип «ми проти них», який настільки часто затьмарює трудові відносини на російських підприємствах.
Їм вдалося створити у людей відчуття, що робітники і керуючі компанії живуть єдиної судьбой.Менеджмент
Ми діємо і живемо в системі, де основа основ – фінанси.
І через те часто не розуміємо, що компанії складаються з людей і, зрозуміло, не здатні працювати краще, ніж трудяться люди.
Японці це розуміють. Більше того, їхні менеджери саме персонал вважають найціннішим капіталом фірми.
А значить, їх треба цінувати, про них треба дбати, і головне – зберегти їхні робочі місця, – окрім хіба що самих крайніх випадків.
Так в японських фірмах і роблять: підвищують кваліфікацію своїх службовців, піклуються про їх добробут, гарантують їм роботу, а коли справи підприємства йдуть добре, ще й забезпечують просування по сходинках службової драбини.
Менеджмент – управління персоналом в організації
Російські бізнесмени скажуть вам, що вкладати великі гроші в службовців – справа ризикована і дороге.
Адже працівники йдуть на пенсію, а буває, їх доводиться звільняти.
І взагалі, як гарантувати зайнятість у нинішньому неспокійному, мінливому світі? На жаль, ці бізнесмени мають рацію.
Але ж є і плюси: висококваліфікована робоча сила більш продуктивна.
Робітники, що опанували суміжними професіями, приносять компанії куди більше користі.
Службовці, впевнені в стабільності своїх робочих місць, вітають технічні нововведення, а не гальмують їх впровадження, не бояться їх.
Безумовно, японські компанії будуються за принципом ієрархії – зрештою, всі ці поклони та інші церемонії дотримуються там зовсім не даремно, аж ніяк не тільки як данина традиціям. І все ж вони в самому прямому сенсі управляються службовцями.
Менеджмент – організація службовців – ліки для менеджментаПоклони
Характерно, що диктатори серед керівників японських корпорацій зустрічаються рідко, а рішення в багатьох провідних компаніях приймаються методом консенсусу.
Від директорського кабінету до останнього допоміжного виробництва робота ведеться колективно.
А важливі ідеї та рішення рухаються знизу вгору нітрохи не рідше, ніж «спускаються» зверху вниз.
Повсюдно в японських фірмах поширена практика консультацій між робітниками і керуючими.
Звичайно, сказати, що цього зовсім немає в Росії, не можна, але для Японії таке явище більш типово.
Менеджери вчать простих клерків приймати рішення на місці, а не оббивати пороги кабінетів свого начальства.
Кажуть, що дисципліна, колективізм і працьовитість буквально в крові у японських робітників і становлять невід’ємну частину японських традицій і культури.
Так воно і є, але не тільки в цьому справа. Японські працівники йдуть на співпрацю з адміністрацією тому, що їх добробут тісно пов’язаний з успіхами компанії.
Менеджмент секрет японців,